Business&FM,
10 июля 2008 г.
«Не могу круглосуточно сидеть в офисе»
1336 просмотров
Максим Чернин, генеральный директор «Альянс РОСНО жизнь», родился в 1979 году. Между тем его карьера началась еще в 2001 году. Это произошло в пору учебы в магистратуре ГУ-ВШЭ, которую он в 2002-м году окончил. До магистратуры Максим получил диплом бакалавра этого вуза (тоже красный), умудрившись весь последний год совмещать учебу с работой в РОСНО. Вообще-то это было не так уж сложно: диплом Максим писал по теме страхования жизни.
— Но я совсем не предполагал тогда, что через шесть лет займусь страхованием жизни вплотную, возглавлю целую компанию,— признается Максим.
Работа Максима Чернина в РОСНО начиналась с должности специалиста отдела маркетинговых технологий и контроля департамента маркетинга. За два года Максим дорос до начальника отдела внутренней маркетинговой информации.
— Мой отдел анализировал все данные, которые РОСНО накапливало в области продаж, продуктов, продавцов и т. д. Также мы разрабатывали маркетинговые технологии для всей компании. Иными словами, все, что в РОСНО делалось впервые, спускали в отдел маркетинга, а все, что не мог отдел маркетинга, отдавали нам. Мы были первопроходцами в некотором смысле. Иногда нам приходилось двигаться на ощупь, но почву нащупать со временем удавалось все чаще, дела шли хорошо, новые маркетинговые продукты разрабатывались.
Средний возраст сотрудников нашего отдела составлял 24-25 лет, это были амбициозные, энергичные ребята. Сегодня многие из них добились впечатляющих успехов. А тогда все мы получали колоссальное удовольствие от того, что были причастны к новым маркетинговым технологиям. Я внушал коллегам, что продукт не просто набор правил страхования, а пакет решений для клиента, внутри же компании — цепочка поэтапных действий, алгоритм, который каждый должен знать и согласно которому должен действовать.
Я хотел добиться цельности и, похоже, добился ее. Мы хотели привить маркетинговую функцию всей компании, сверху донизу, и нам это удалось.
Практика в ЦРУ
В 2003 году в РОСНО произошла реструктуризация. Максиму Чернину предложили занять должность заместителя директора департамента стратегического развития. Департамент подчинялся напрямую генеральному директору компании. — И вот я оказался там со своим маркетинговым функционалом. В этом департаменте разрабатывались стратегические технологии в области развития продаж. Иными словами, запуск стратегически важных для компании проектов и планирование.
Так прошло еще около года. И вскоре Максиму Чернину пришлось отвечать — впервые в жизни — за конкретный результат.
— Я помню, как заместитель генерального директора вызвал меня к себе в кабинет и спросил: «Максим, ты много путешествуешь по России?» «Не очень-то»,— признался я. «У тебя есть возможность познакомиться с родиной за казенный счет»,— сказал он. Так я стал заместителем директора центра регионального управления, сокращенно ЦРУ. В мои обязанности входило управление в том числе и конкретными людьми, конкретными продавцами услуг.
Раньше я придумывал — как, а теперь мне самому пришлось испытать — что.
В то время Максиму Чернину исполнилось 24 года. Он ездил по регионам и первое время не знал, как себя поставить. Люди, с которыми он там встречался, были гораздо старше его, опытнее, с устоявшимися представлениями о жизни и работе, если не сказать — стереотипами.
— Было очень странное ощущение. Раньше я развивался совсем в другом направлении.
А тут раз — и бизнес-план. И оценивать тебя будут не по каким-то теоретическим критериям, а по конкретному проценту выполненных работ. Но в регионах меня в целом приняли хорошо, и это было отличное начало.
Максим признается, что ему пришлось попытаться перенести свое маркетинговое видение на практику. И с определенными поправками на деле удалось отработать то, что уже существовало в теории. За те четыре года, что Максим Чернин работал в ЦРУ, объем региональных продаж вырос с $47 млн до $300 млн, то есть более чем вшестеро.
— Достигнутые темпы регионального роста оказались более высокими, чем у наших конкурентов. Практически всех без исключения.
75 «боевых» вылетов
В ЦРУ Максима Чернина ждал сюрприз. Произошло это в марте 2007 года.
— У нас была итоговая годовая сессия с филиалами. По традиции она перетекает в банкет. Все это происходит в Подмосковье. Во время банкета становится известно, что вскоре к нам присоединится генеральный директор РОСНО Ханнес Чопра. Все ждут. Ханнес Чопра не говорит по-русски. Переводчика нет. Волнение. Ханнес Чопра появляется. Просит, чтобы я переводил. Я перевожу — слава богу, не впервой. Он говорит о компании, о ее достижениях, благодарит всех. Останавливается отдельно на работе нашего подразделения.
Хвалит. Начинает хвалить персонально меня. Хвалит все более неистово. Я уже делаю ему знаки, подмигиваю, мол, спасибо большое, но неловко как-то. И тут он говорит, что хотел бы назначить меня своим заместителем. И я перевожу эти слова, весь красный уже как рак. Взрыв аплодисментов.
Столь театральным оказался переход Максима Чернина на позицию заместителя генерального директора РОСНО. Однако работу в ЦРУ Максиму Чернину пришлось продолжить до начала 2008 года. Доля регионов в общем объеме продаж возросла за это время с 10% до 40%.
Тем временем случилась еще одна реорганизация, в результате которой ЦРУ перестал существовать. Собственно, роль его была промежуточной — помочь выстроить бизнес так, чтобы регионы сами работали с головным офисом, без специальной прослойки. Но прежде для этого требовалось наладить прочные вертикальные связи, систему отчетности, повысить мотивацию людей на местах. Именно это и удалось сделать Максиму Чернину. А весной 2008 года ему предложили возглавить дочернюю структуру РОСНО — «Альянс РОСНО жизнь», работающую на рынке страхования жизни с 2004 года.
— Я и сейчас постоянно работаю с регионами. Стал подсчитывать и выяснил, что за год у меня было 75 «боевых» вылетов. И полная потеря ориентации в пространстве. Бывало, проснешься в гостинице и не понимаешь, где ты. Выглядываешь в окно — там река. Вроде не Москва. Начинаешь соображать: наверное, Волга. Круг сужается, думаю… Так постепенно и понимал, где нахожусь. Сначала это казалось мне сущим кошмаром, потом я мало-помалу привык. А когда кошмар кончился, понял, что не просто привык, но и полюбил. До сих пор не могу круглосуточно сидеть в офисе. Мне необходимо движение, динамика.
Нужно все время куда-то двигаться. Желательно вперед.
Цитата: Темпы роста по классическому страхованию в Европе, прежде всего в Центральной Европе, колеблются в пределах 3–5% в год. Темпы роста, которые демонстрирует Россия, не могут остаться без внимания и притягивают всех крупных мировых страховщиков. Примерно через полтора-два года на российском рынке будут присутствовать все ведущие мировые игроки.
«Интерфакс», май 2007
Резюме
1979 Родился 2000 Окончил ГУ-ВШЭ 2002 Окончил магистратуру ГУ-ВШЭ 2001–2008 РОСНО С 2008 СК «Альянс РОСНО жизнь»
Алексей ПАНТЫКИН
Вся пресса за 10 июля 2008 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Лица, Страхование жизни
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
21 мая 2024 г.
|
|
Российская газета, 21 мая 2024 г.
Авария без срока
|
|
Независимая газета, 21 мая 2024 г.
Сроки поставок автозапчастей в РФ стали расти с декабря 2023 года
|
|
Агентство Бизнес Новостей, Санкт-Петербург, 21 мая 2024 г.
В России могут ввести обязательное страхование ответственности аудиторов
|
|
Коммерсантъ-Саратов, 21 мая 2024 г.
Заморозки выставили счет
|
|
VADEMECUM (Иди со мной), 21 мая 2024 г.
Страховые случайности. Как Верховный суд трактовал спорные аспекты расходования средств ОМС
|
20 мая 2024 г.
|
|
Адвокатская газета, 20 мая 2024 г.
ВС напомнил, когда апелляционная жалоба не участвовавшего в деле лица может быть отклонена
|
|
Финмаркет, 20 мая 2024 г.
Акции «Ренессанс страхования» сохраняют долгосрочную инвестпривлекательность - «Газпромбанк Инвестиции»
|
|
МК в Дагестане, 20 мая 2024 г.
Дагестан в опасности: Мошенники используют ОМС для кражи данных
|
|
Авторадио, 20 мая 2024 г.
В Саратовской области ввели режим ЧС из-за гибели посевов
|
|
speedme.ru, 20 мая 2024 г.
Страховщики попросили быть спокойнее: отремонтировать автомобиль можно еще по старым ценам
|
|
НТВ, 20 мая 2024 г.
РСА: цены на автозапчасти в России стабилизировались
|
|
Интерфакс, 20 мая 2024 г.
Сроки поставок автозапчастей в РФ для авторемонта стали увеличиваться с декабря из-за сложностей с платежами – Уфимцев
|
|
Autonews.ru, 20 мая 2024 г.
Страховщики вернулись к идее ремонта машин подержанными запчастями
|
|
Агентство Бизнес Новостей, Санкт-Петербург, 20 мая 2024 г.
Группа «Ренессанс Страхование» выплатила 33 млрд страховых премий
|
|
Интерфакс, 20 мая 2024 г.
Как туристам избежать сложных ситуаций, управляя автомобилем на отдыхе за рубежом
|
|
РИА Новости, 20 мая 2024 г.
Минздрав о новом виде мошенничества: при записи на медосмотр не нужно называть коды из смс
|
|
Sputnik Казахстан, 20 мая 2024 г.
Обязательное страхование жилья в зонах с высоким риском ЧС: миссия выполнима?
|
 Остальные материалы за 20 мая 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|